wasparfum

Retourformulier Wasparfumwestland.nl

Retourvoorwaarden

Wil je onverhoopt toch je product terugsturen? 
Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen 14 kalenderdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Wasparfumwestland.nl te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien de afnemer de overeenkomst van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk of per email aan WasparfumWestland.nl te melden. Tijdens deze termijn zal de afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Indien hij/zij van zijn/haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het product met alle geleverde toebehoren, in de originele, ongeschonden verpakking (waar mogelijk), binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, aan WasparfumWestland.nl retourneren, conform de door Wasparfumwestland.nl verstrekte instructies. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
Het aankoopbedrag (+ eventueel door de afnemer betaalde verzendkosten) zal dan binnen 14 dagen na ontvangst aan afnemer worden terugbetaald. 

"Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer, WasparfumWestland.nl geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is."


Verpakking

● Verpak de producten in originele staat en verpakking.

● Plaats het ingevulde retourformulier in de doos.

● Lever het pakket in bij het postkantoor.

● Bewaar het verzendbewijs goed.

Terugbetaling

* Wanneer betalen we terug?

- Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over.


* Wat krijg je terug?

- Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.


* Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?

- Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.


* Kosten voor het retour sturen?

- De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.


* Wat is het retouradres?

- Wasparfumwestland.nl, Mesdag 16, 2681MX, Monster, NL


* Versturen?

- Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.


* Afhandeling

- Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@wasparfumwestland.nl

Zodra jouw retour bij ons binnen is wordt het door ons gecontroleerd of we het product in goede staat ontvangen hebben. Wanneer het retour is geaccepteerd ontvang je hiervan een e-mail. Je ontvangt dan binnen 14 dagen het aankoopbedrag (+ eventueel betaalde verzendkosten) terug.